Tata Cara Pelaporan

Bank Woori Saudara - Panduan Pelaporan Kartu ATM/Debit

Layanan Cepat Pelaporan Kartu

Nasabah menghubungi BWS Call 0813-2828-2521

Jika kartu ATM/Debit Anda hilang atau terindikasi penyalahgunaan, segera hubungi nomor di atas. Petugas Call Center kami yang terlatih siap membantu Anda dengan cepat dan profesional untuk melindungi akun dan dana Anda.

Tata Cara Pelaporan

1

Nasabah Menghubungi BWS Call

Segera hubungi nomor Call Center Bank Woori Saudara di 0813-2828-2521 untuk melaporkan kartu Anda yang hilang atau terindikasi disalahgunakan. Tim kami tersedia untuk membantu Anda.

2

Verifikasi Data Nasabah

Petugas Call Center akan melakukan verifikasi data pribadi Anda untuk memastikan keamanan dan keaslian pelaporan. Bersiaplah untuk menjawab beberapa pertanyaan identitas yang telah terdaftar di bank kami.

3

Pemblokiran Kartu ATM/Debit

Setelah verifikasi berhasil, petugas Call Center akan segera melakukan pemblokiran pada kartu ATM/Debit Anda. Langkah ini dilakukan untuk mencegah penyalahgunaan lebih lanjut dan melindungi rekening Anda.

4

Penerbitan Kartu Pengganti

Petugas akan memandu Anda dalam proses penerbitan kartu pengganti. Kartu baru akan dikirimkan ke alamat terdaftar Anda dalam waktu yang telah ditentukan oleh pihak bank.

Catatan Penting

Keamanan Data Pribadi

  • Jangan pernah memberikan PIN, password, atau data kartu Anda kepada pihak yang tidak resmi.
  • Bank Woori Saudara tidak akan pernah meminta data sensitif melalui SMS, email, atau media sosial.
  • Hubungi nomor Call Center resmi kami di 0813-2828-2521 untuk kepastian keaslian komunikasi.
  • Laporkan kartu yang hilang atau dicurigai segera untuk mencegah kerugian finansial lebih besar.

Butuh Bantuan Segera?

Hubungi BWS Call kami sekarang juga untuk melaporkan masalah kartu Anda. Petugas kami siap membantu Anda.